据悉，4月中旬以来，怒江各县相继的遭受到了特大暴雨的袭击，多处出现了塌方、泥石流，通信光缆的损毁。24日清晨，一场突如其来的泥石流更瞬间的让当地的通信彻底瘫痪，三条主干道全部被掩埋，光缆全部的中断，电信、移动、联通三家通信业务是全阻，福贡境内是石月亮乡、马吉乡通信的中断，贡山境内所有的通信中断。
中国移动24小时值班人员发现了传输故障后立即逐级上报，第一时间就启动了应急通信保障预案。中国移动的党组书记、董事长尚冰和总裁李跃亲自的指示，要尽全力尽快的恢复通信，服务当地群众抢险救灾，恢复当地群众正常生活。中国移动云南公司马奎总经理紧急部署指挥救灾，黄振旺副总经理第一时间赶到网管中心研究制定保通方案，应急“通信保障组”、“服务保障组”、“物资保障组”、“综合保障组”四个工作组随即投入紧张工作。截至目前，中国移动云南公司共投入应急通信保障人员270人次，抢修车辆 35辆次，油机116台。
