“大联接”用户累计到达数 = 移动出账用户累计到达数 + 固网宽带用户累计到达数 + 固网本地电话用户累计到达数 + 物联网终端连接累计到达数 + 组网专线用户累计到达数。
据IT之家此前报道，截至 2022 年 11 月份，中国联通“大联接”用户累计达 85372.4 万户，5G 套餐用户累计达 20945.6 万户。
此外，截至 2022 年 12 月，中国联通当月智慧客服客户问题解决率 98.4%，当月智慧客服智能服务占比 83.2%。在科技创新方面，中国联通授权专利本年累计达 1666 件。
