从2015年2月份开始中国联通的移动客户数量就开始暴跌，到2015年12月份中国联通累计流失的用户达到1225.4万，这对中国联通来说就是一个非常大的打击，不过让中国联通更加受打击的则是，自己在流失客户，可是中国移动和中国电信的用户数每个月都能够实现增长。
很多网友疑惑不解，虽然平时联通的用户都知道中国联通信号差、服务一般，但是这样的问题早就存在，也不是从2015年才开始的，所以说这也不是根本性的问题。那么造成了联通流失客户的方面在哪里？
一、提速降费和实名制的影响
2015年工信部就一直在提倡提速降费，而中国联通成本压降后造成了成本转换空间较小，只能是刚性压缩终端补贴成本和佣金等营销成本，直接是影响了社会渠道的盈利和发展能力。
除此之外，中国联通社会渠道业务发展比重在三家的运营商中占比最高。实名制实施后，对中国联通移动业务的发展影响最大。
原本隐藏的两大短板，现在因为提速降费和实名制，都对联通造成了一定的影响。
二、联通错失4G良机
面对4G时代的到来，中国联通显得犹豫不决。2013年12月4G牌照正式发放，三家运营商均获TD-LTE牌照，但这一制式由中国移动主导。中国联通和中国电信不愿意获取TD-LTE牌照，一心只想着拿到FDD网络制式的4G牌照。
当联通无法获得FDD牌照时，就已经给中国移动创造了竞争优势。中国联通在单方面想着发展FDD网络制式的4G牌照，可是FDD网络制式的4G牌照到2015年才获得。期间这么长的时间，中国联通给了中国移动太多的机会。
三、历史遗留的问题
一开始在2G时代，联通和移动的差距并不大。2004年底中国联通的用户数是1.12亿，中国移动的用户数是2.04亿，双方差距在一个可以接受的范围之内。
但从2005年开始移动月增用户数开始突破300万。2008年中国移动的月增量达到最高峰，为797万。同期，中国联通的2G用户数月均增量只有约151万。2007年底中国联通用户数1.6亿，中国移动用户数3.6亿，从此双方便拉开了差距。
在进入3G时代后，国家向三家运营商发放了3G牌照，移动得到TD-SCDMA牌照，电信得到CDMA2000牌照，联通得到WCDMA牌照。
相比较而言，当时的WCDMA是全球最成熟的3G标准，全球绝大多数运营商都用的是WCDMA，所以三种牌照中，WCDMA的成本最低，手机款式最多、价格也亲民，中国联通占尽优势。
然而，即使占有优势，中国联通却还是落在了中国移动后面。
四、中国移动4G强劲
中国移动因为3G时代网络制式方面的问题，发展比较缓慢。其实中国移动已经开始暗中布局4G，3G时代采购的基站已经给4G升级预留了可能性和空间。
中国移动趁着联通一心要获取FDD网络制式的时候，大力发展4G基站。截止2015年9月，中国移动4G基站已经超过100万，建成全球最大的4G网，覆盖超过300个国内城市，发展4G用户超过1亿户，基本实现县级以上城市和发达乡镇覆盖。
这时候反观中国联通，现在就算和中国电信共享4G基站，4G基站的数量依旧比不过中国移动。
五、过分注重低端
中国联通向来喜欢走低端套餐路线，虽然说在价格上有一定的优势，但是劣势也非常明显。
一旦低端路线不好走或者被叫停，那中国联通的用户消失会很迅速，毕竟一开始用户仅仅是冲着联通的低价去的.