昨天21时，宋女士反映，在11月30日上午，她的母亲给亲戚打了电话，对方发现她家的电话号码却是一个新号。这引起了宋女士一家人的注意，宋女士用自己的手机拨打了自家的座机，发现了竟然打到了陌生人的家中。再用自家的座机给手机打电话，来电显示也是一个新号码。宋女士再次用手机拨打自家电话，被陌生人接听后并告知其打错了。宋女士随后找到了联通公司的营业厅，可一直没有解决。从发现问题至到昨日，宋女士每天都向联通服务监督电话反映这个问题，但没有人回复或维修。宋女士表示，不管是否能及时修好，联通公司应给予解释。昨天22时，记者联系联通客服电话和联通服务监督电话，值班人员表示，将会由相关部门予以回复。
