不久之前,国内三大运营商公布了运营数据,原来在4G用户数量方面,中国移动净减242.7万,这也是中国移动4G客户四年多来首次负增长。在用户增长方面移动却出现了首次的用户流失,可以看出移动用户数量负增长一方面与4G市场趋于饱和有关,也与移动自身发展战略失败有关。值得一提的是,在无限流量套餐上开始新一轮资费大战,中国移动打出“超低价不限流量”的旗号,然而让移动用户感到不满的是,中国移动虽号称无限流量,但却偷偷限速。此外,对于手机话费莫名其妙的消失,我想大家多多少少都经历过,许多用户都在不知明的情况下就被扣费了。
为了响应国家“提速降费”的号召,三大运营商都在积极配合,从取消语音通话漫游费,到本月初刚执行的取消流量漫游费,用户也切身体会到变化,但是最根本的资费问题仍困扰着很多人,流量贵、套餐贵是普遍呼声较高的问题,特别是中国移动更是有着让人肉疼的流量资费,不仅如此,每个手机号都有固定的月租费用,再随需充值流量或语音套餐。
值得一提的是,之前移动最低的“8元”飞享套餐现在却无法办理了。对于此做法,很多网友认为移动这种做法更不能够留住用户,如果连“8元套餐”这个比较诱人套餐都没有,真不知道有什么留着的必要。可见很多移动用户实在是忍无可忍了!今天你对我爱理不理,明天我让你高攀不起。随着携号转网政策即将到来,移动面临将面临巨大压力。因为从目前携号转网在全国五个省份的试点来看,三家运营商中就属移动是转出大于转入外。