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    宽带降费提速方案一纸空文不落地 移动客服:没接到通知

    黑龙江网络广播电视台讯 自上月15日三大运营商公布“提速降费”方案以来,已满一月。中新网IT频道了解到,这一个月以来,三大运营商部分“提速降费”措施仍未落地,也没有具体落地时间表。并且记者在政策出台后便拨打中国移动通信客服,得到的回复是尚未接到通知,一些按原资费收取。

      有业内人士分析指出,三大运营商“提速降费”一下子全面实施不太现实,其主要考虑的还是收入方面的影响。

      三大运营商“提速降费”部分措施无落地时间表

      5月15日,三大运营商同时公布了“提速降费”方案,方案发布至今已满一月,实施情况如何呢?中新网IT频道了解到,三大运营商上月提出的方案中的多项措施要等至7月份才能启动;还有一些措施至今未落地,也没有具体落地时间表。

      中国移动“提速降价”方案中显示,“购1GB赠送1GB夜间流量”“降低国际及港澳台漫游流量资费”等措施“在6月底至7月份才开始实施。“10元1GB假日流量套餐”在6月20日端午节期间开始启动。

      中国电信曾表示,预计今年6月将再次降低国际漫游资费,部分国家和地区最高降幅90%。如今,6月已过半,降低国际漫游费的消息仍未传出。

      除了部分提速降价措施7月份才启动外,中新网IT还注意到,三大运营商“提速降费”部分措施落地的时间表也没有。

      中国移动在上月“提速降费”方案中曾表示,全面推广“套外安心服务”,套餐外资费最低降至0.06-0.1元/MB。但是中国移动客服对中新网IT频道表示,“没有听说降价”,以北京为例,套餐外流量资费依然是0.29元/MB。

      对于套餐外流量资费,中国联通上月在“提速降费”方案中也表示,4G套餐外流量单价降为60/G,相比3G,降幅高达70%—80%。不过中新网IT频道致电中国联通客服了解到,目前4G套餐外流量为0.3元/MB,换算下来,每G单价超出300元。

      中国联通上月方案中还显示,将开展低至10元包1.5GB省内流量半年包促销活动,流量跨月不清零,半年有效。但是中新网IT频道几次致电中国联通客服,均得到回应称“没有这项活动,也没有得到相关通知。”

      宽带:4M和10M一个价

      在宽带方面,中国联通表示,将北京地区20M固定宽带资费从1780元/年降至1480元/年,50M和100M宽带资费也都有相应的降价。但事实上,这只是针对的北京郊区,中新网IT频道从中国联通客服处了解到,北京郊区执行降价措施,但同样的速率下,北京市区宽带费普遍比郊区贵200元。

      这种情况并不只中国联通一家,中国电信也存在宽带“市区比郊区贵”这个问题。以北京为例,同样的速率下,中国电信宽带资费市区比郊区也贵200元。“具体什么原因,我也不清楚。”中国电信客服这样说道。

      另外,中新网IT频道还了解到,中国联通宽带4M的价格和10M的是一样的;中国电信宽带2M速率的价格和12M的是一样的。“同样的价钱,那用户岂不是都会选择高速率的,谁会选低速率的?”中新网IT频道记者问道。

      “这不是由用户决定的,而是看用户所住小区是否通了光纤。通光纤小区住户可以选择对应的高速率宽带,没有的话只能选低速率的,价格是一样的。”中国联通和中国电信客服均这样说道。

      工信部最新的数据显示,我国8Mbps及以下接入速率的宽带用户占比超过50%。这意味着有相当多的用户花的是10M宽带的钱,但是用的却是4M的宽带。

      分析:快速全面“提速降费”或影响三大运营商收入

      国务院常务会议5月13日曾提出“城市宽带要免费提速40%以上”等五项举措;工信部也于5月15日提出了14条举措和2017年发展目标。在这样的压力下,三大运营商虽然5月15日当天公布了“提速降费”方案,但为何部分措施落地难呢?

      电信分析师马继华接受中新网IT频道采访时表示,三大运营商“提速降费”应该是一个长期过程,一下子全面实施不太现实,因为运营商还有很多(包括收入)指标方面的考核。“‘提速降费’如果快速全面实施,这些指标就难以达到。”

      《证券日报》11日援引业内人士说法称,手机流量降费,可能对三大运营商的收入产生一定的影响,所以在执行时间上,能拖就拖。据了解,今年一季度,三大运营商日赚3.5亿元,而去年全年,三大运营商日赚3.8亿元。这意味着三大运营商盈利能力在下降。

      “如果‘提速降费’快速全面实施,对三大运营商收入影响应该还是很大的。”马继华说道,主要因为是目前用户增速已经放缓,提速降费带来的收入损失难以再让用户高速增长的红利来抵消。据三大运营商最新公布的数据显示,4月份,三大运营商用户增数均呈下滑状态,中国移动还出现了用户增数同比骤降的现象。

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