截止3月底，集团移动客户总数约8.99亿户，其中4G客户总数达到6.72亿户，首季度净增4G客户2224万户；移动客户ARPU为人民币55.7元。截止2018年3月31日，手机上网流量比上年同期增长139%，手机上网客户DOU达到2234MB，比上年同期增长123%；总通话分钟数较上年同期下降7.6%；短信使用量较上年同期增长6.3%。
有线宽带客户总数达1.24亿户，首季度净增1123万户，有线宽带ARPU为33.8元。第一季度，中国移动销售产品收入为人民币188亿元，比上年同期下降18.7%。
