遭遇假客服 2.7万元被骗

7月底，在北辰打工的小伙儿李某花了156元从一家购物网站购买了两件某知名品牌的衣服。不巧，其中一件的尺码小了。李某立即通过购物网站客服联系退货。转天15时左右，他接到了自称客服的电话。电话中，对方首先喊出了李某的名字，并询问其是否要办理退货。对方所述的情况，与前一天在购物网站联系退货的事儿一致，李某也就没有多想。对方随即提出要给李某退款，但需要李某加其QQ详谈。随后，对方通过QQ发过来一个链接。打开链接，其界面与原购物网站的界面一模一样。按照对方的要求，李某先后填写了自己的姓名，身份信息和银行卡号。其间，听说过通讯网络诈骗案例的李某非常谨慎，每填一步，他都截图保留了证据。当看到对方要求其输入银行卡密码时，李某警觉起来。当他问对方退款为啥还要密码时，对方以这是必要程序搪塞，还称李某可以随便输入6个数。考虑到只要不输入真正密码，卡里的钱就不会有危险，于是李某输了6个0。没想到，他刚输完，手机就收到了银行提醒短信，卡里的余额由2.7万元变成了0。李某急忙电话联系购物网站的客服，才发现自己上当了，随即拨打电话报警。

智斗假客服 骗子反被“忽悠”

接到报警后，公安北辰分局大张庄派出所民警立即赶到现场。而就在民警进行调查的时候，李某突然接到银行发来的一条短信，提示其银行卡内转入1000元钱，就在李某感到诧异的时候，骗子再次打来电话，称刚刚的1000元钱是“客服”误操作给他转过来的，并催李某去银行ATM机先把1000元钱退回，再为其办理货物退款。

经验丰富的民警示意李某想办法拖住骗子。机智的小李随后说，自己正在忙，最快也得18：00以后。此后，骗子又两次打来电话催李某，并向其提供了一张银行卡卡号，要李某转账。李某还是说手头忙无法脱身。随后，他又在民警的陪同下，赶到了银行ATM机旁。民警提醒他，一定不要输入骗子指定的账号，机灵的小李先后6次故意输错或者延误输入时间。骗子开始着急了，不断催促着李某。

看到火候差不多了，民警示意李某可以输入一张自己或者朋友的银行卡号。李某最后一次输入银行卡号时虽然嘴上念着骗子指定的卡号，但他输入的却是自己另一张建行银行卡的卡号。被折腾晕了的骗子，以为大功告成，也没仔细核对，随即从后台进行了确认。这时，李某的手机又收到了银行短信，其被骗走的2.7万元和骗子做诱饵转入的1000元已经转入了其建行的卡中。

不输密码 也可能进圈套

据办案民警介绍，骗子利用受害人提供的个人信息，以其身份办理一张和其存款卡关联的基金理财账户。在李某不知情的情况下，骗子将钱转到理财账户内。随后，骗子再以转入少量现金做诱饵，要求李某向其指定银行卡退款转账，不管转入多少钱，只要李某照做，其理财账户的钱就会被全部转入骗子的账户。由于对骗子伎俩早已了如指掌，民警才告诉李某尽量拖延时间。最后，利用骗子懈怠之际，输入李某另一张银行卡的卡号。骗子没想到民警在背后支招，所以从后台将这笔钱从理财账户转入了李某的另一张卡中。

李某表示，他原以为不输入密码，钱就不会丢，但还是险些落进骗子的圈套。
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