据天津优质号网了解,伴随着中国移动昔日所谓的“不限量套餐”的消失,取而代之的则是在所有档位套餐的广告画面中,均新添标注“流量畅享,达量降速”提示。除了中国移动之外,有媒体记者在近日走访中国电信和中国联通的线下营业厅时也发现,关于不限量套餐的宣传海报均已被撤换,随之更新的也同样时类似“畅享”字眼的全新套餐。
与此同时,三大运营商包括各自官网和APP在内的线上宣传渠道,不限量流量套餐的广告和介绍也已经不见了踪影。
从2017年1月起首个4G网络不限量套餐正式面世以来,到如今一年多的时间,这个被称作“忽悠之王”的不限流量套餐终于正式退出了历史舞台。事实上,不仅广大用户对这种挂羊头卖狗肉的行为大为不满,众多监管部门也都先后对流量不限量套餐进行过多次警告。消费者协会公开质疑,工信部也点名批评并勒令整改,而在前段时间,湖南省工商局更是直接认定三大运营商发布的“流量不限量”广告属于虚假广告,对消费者造成严重的消费误导。
流量不限量广告之所以被认定为是“大忽悠”,主要还是来源于套餐本身和名称不符的情况,三大运营商宣称的不限量套餐,往往都会在用户上网到达一定流量后限制网速,甚至达到更高量时还会关闭上网功能。而这些关键信息,往往在不限量套餐的宣传中少有提及。
对于三大运营商叫停不限量套餐的做法,不少网友们还是纷纷拍手称快,不过对于现行各大运营商的收费标准,很多人还是抱有怨言。有人表示:“一句虚假广告就结束了?不道歉?不补偿?不处罚?”更有网友直言:“反正提速降费喊了那么多年。但我的话费确实是越来越高了!便宜套餐“被”升级。越来越贵是事实”。
不管怎么说,不限量套餐事件,对于三大运营商的品牌形象都是一次不小的打击,虽然在被监管部门介入之后已经积极整改,但是这其中丢失的用户信任度又该如何挽回?在5G时代即将到来的情况下,运营商和用户之间的关系还需要好好修复一下。