9月4日至5日，二十国集团的领导人第十一次峰会在杭州举办，这就是2016年最重要的主场外交活动，不仅仅具有重大的政治外交意义，也具有深远的经济社会的影响。中国的联通举全集团之力，提供了最高规格保障，北京联通注重了每个细节，打造匠心网络，追求精品稳定，确保了会议全程直播的安全畅通。

北京联通就以高度的政治责任感，与全国11个省分公司、13个重点局联动，紧急开通全程采用SNCP保护的4条155M央视视频回传电路，通过现场巡检、重要业务资料核对、客户现场交流、编写重保预案、故障演练等措施，积极预防网络障碍、消除线路隐患、加固网络安全、检验应急故障处理流程。

9月3日至6日是G20杭州峰会保障决战期，北京联通及时成立了通信保障指挥部，在长话大楼图像中心靠前指挥，739名技术人员、60辆通信车全程保障；通过蓝信群沟通网络运行情况，每天三次与集团公司通过宝视通会议系统会商，确保指挥便捷高效，信息传递通畅；实时监控运行状态，本地、长途网管每两小时人工查看告警；技术人员携带工具、尾纤及备件，连续4天坚守央视现场，每隔两个小时巡查现场一次，及时汇报设备及主备电路情况；对承载4条央视回传电路的9条长途干线、60条长长中继光缆、3条本地光缆（共计1199公里）全程重点巡查盯守；加大对重保管线设备的夜巡和检查力度，坚决杜绝因突发施工对管线设备造成影响，真正做到一切信息了然于胸，确保万无一失。

北京联通与中央电视台长期保持良好的合作关系，此前曾承担APEC会议、“9·3”阅兵、世锦赛、全国“两会”等大型会议活动的视频直播任务。此次G20杭州峰会，中央电视台再次将视频回传重任交给北京联通。北京联通派出2名技术骨干，携带3台155M接口设备和三套高清编解码器，8月22日随央视转播团队到达杭州，传送视频信号8640分钟。同时，北京联通实施天地备份，派出C波段卫星通信车，在杭州IBC央视转播现场为央视传送实时新闻、新闻出镜、会场素材等视频信号410分钟。现场保障团队的6名技术人员24小时值守，克服疲劳，承受史无前例的重要通信保障压力，确保会议视频传输工作顺利进行。北京联通为中央电视台提供了良好的通信服务，会议全程直播无中断、无误码，获得了央视的高度评价。“联通重保”再一次以“细心、专注、卓越”的匠心品质赢得了客户的赞誉。