中国电信就与杭州市政府签订了《加快“十三五”信息化建设的战略合作协议》。“十三五”期间，中国电信将投入了100亿元，进一步加大了杭州市的通信基础设施建设力度，深入推动了互联网技术和资源在各县（市、区）经济社会各个领域的全面应用。
中国电信将快速的推进全市光网、4G+、云计算、大数据、物联网、爱WiFi及“无线杭州”建设，积极开展了5G网试验与部署，助推杭州“互联网+”的行动，促进了互联网与社会经济各领域的深度融合，为了杭州经济社会发展提供强有力的信息化支撑保障。同时，中国电信集团就在杭建设规模达27万平方米的中国电信创新园，总投资达到60亿元，2018年将落成了一期21万平方米，形成了创新研发、产品孵化、应用推广的运营基地。
“十二五”期间，中国电信已通过了大力推进光网建设、加快部署4G和WiFi无线宽带网络、全面助力杭州“智慧城市”建设，建成了集光纤、4G+、WiFi为一体的广覆盖、高速率的智能基础接入网络，“互联网+”基础网络建设走在行业前列。
为更好地迎接2016年9月在杭召开的G20国际峰会，中国电信将“十三五”战略合作中的峰会服务保障工作作为今年落实协议推进的重中之重，目前，公司上下正全力以赴，积极主动配合中央、省市政府及峰会组委会等部门，加强网络建设和各项通信保障工作，预计在今年6月底提前半年完成全光城市建设。