网友“冬冬”就给西安网反映：“在城乡结合部的半坡路五星村的周边，中国联通的手机信号也很差，到了晚上会更差，说他住的房间内根本就没信号，有时正在打电话就断线了，这样的情况已经是有一年了，投诉了多次未见明显改善”
 
网友“冬冬”姓刘，据刘先生讲，以前自己租住在是半坡路，联通的信号就不太好，一年前，全家就搬到离半坡村不远的五星村租住，发现了这里的信号依旧很差，自己住在一楼，信号基本没有。
 
由于业务的原因，一直使用了中国联通到现在有7、8年了，想换也是没办法换，他曾经猜测，也许是城中村里面的楼太多，信号不太好，却是没想到联通的信号在这个区域只有更差没有最差，有时正在打电话就断线了，通讯基本靠吼，现在“练就”的正常说话的声音都觉得比别人大。
 
一年前，刘先生打电话向中国联通反映，一位联通工作人员了解电话过此事，“就在电话上简单沟通了一下”，不知道是心理原因还是调整了机器，刘先生回家以后发现信号确实好了不少，但是，没过多久，联通信号又开始减弱，到现在基本是没信号了。又向联通反映此事，就没再工作人员来过了，“不知道什么时候信号才能好，真希望联通赶快来处理下。”